Charlie le explica al Cielo su plan para salvar a los pecadores redimiéndolos en su hotel. Vaggie organiza al personal para que grabe un anuncio promocionando el hotel.

Las Uves (Vox, Velvette y Valentino) reinan sin oposición en su rincón del Infierno, pero el regreso de Alastor a las ondas podría cambiar las cosas. Mientras tanto, un nuevo huésped pone a prueba la paciencia de Ángel.

Mientras los huéspedes y el personal del hotel dedican el día a mejorar su confianza, la información revelada en una reunión de supremos desemboca en una irrespetuosa disputa.

A Ángel le cuesta conciliar el trabajo con su estancia en el hotel. Charlie decide que ya va siendo hora de ejercer como princesa frente al jefe de Ángel.

A Charlie le cuesta pedirle ayuda a su padre, Lucifer. Mientras tanto, una nueva visita pone el hotel patas arriba.

Charlie y Vaggie van al Cielo para hablar con la superiora de Adán. Mientras tanto, una reunión explosiva le da a Ángel la oportunidad de demostrar cuánto ha avanzado.